AI Transformation & Enablement Specialist (m/w/d) - Freelancer/Interimsmanager
Trbo München, Germany Posted 20 Sept 2026Full-time
About this role
Über die Rolle Als AI Transformation Enablement Specialist (m/w/d) treibst du die KI-Transformation unserer Core Operations voran: Du ersetzt das klassische Ticket-Modell durch eine KI-gestützte Self-Service-Organisation. Dabei befähigst du das Customer Success Management (CSM), Frontend-Code für Kundenanfragen via KI direkt selbst zu generieren, und etablierst den 2nd Level Support als spezialisierte Qualitäts- und Architekturinstanz. Gleichzeitig lieferst du wertvolles Praxis-Feedback an das P
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